Evaluation of provided service / تقييم الخدمة المقدمة

 

 تقييم الخدمة المقدمة

QC-032-08-23

Evaluation of Provided Service

 

  حرصا من الجامعة على رفع مستوى جودة أدائها، فقد  صممت هذه الاستبانة لقياس مدى رضاك عن الخدمات  المقدمة
...شاكرين لك تعاونك معنا
!تعاونك معنا سيساعد في تطوير خدماتنا المقدمة لك 
 
  عزيزي الطالب/ـة : كن مطمئنا .. هذه الاستبانة في غاية*
.السرية وتستخدم لأغراض الجودة
 
In order to improve the quality of its performance, AlMaarefa University has designed this questionnaire to measure your satisfaction with the services provided.
Thank you for your Cooperation...
Your participation will help us to improve our services!
 
*Dear Student: Rest assured.. This questionnaire is confidential and is used for quality purposes.
 
 
 معلومات الطالب/ـة Student Information

أسئلة التقييم / Evaluation Questions

 

 
راضي جدا / Very Satisfiedراضي / Satisfiedمحايد / Neutralغير راضي / Unsatisfiedغير راضي بشدة / Strongly Unsatisfied
How satisfied are you with the service / مستوى رضاك عن الخدمة المقدمة
How satisfied are you with the service provider / مستوى رضاك عن مقدم/ ـة الخدمة







Course Evaluation Survey form (#5)

استبانة تقييم المقرر

تعد التغذية الراجعة من الطلبة إجراءً هاماً لتحسين جودة المقررات. وهذه الاستبانة مصممة لجمع المعلومات من الطلبة عن خبرتهم بدراسة المقرر. وسوف يتم التعامل معها بسرية تامة، حيث ستجمع إجابتك مع إجابات الآخرين من خلال عملية لا تسمح بالتعرف على أي شخص، ومن ثم تستخدم خلاصة الآراء لتحسين وتطوير المقرر. هذه الاستبانة تحت إشراف : مركز الجودة
يتم إرسال الإجابات إلى أساتذة المقرر بدون أسماء المجيبين
(QC-024-12-21)

:معلومات المقرر

: معلومات الطالب/ة

أسئلة التقييم

تقييماتك مهمة ، لذا قم بذلك بعناية

 
أوافق بشدةأوافق صحيح لحد مالا أوافق لا أوافق بشدة
(1)- .كانت الخطوط الأساسية (بما في ذلك المعلومات والمهارات التي صمم المقرر لتطويرها) واضحة بالنسبة لي
(2)- .كانت متطلبات النجاح في المقرر(بما في ذلك الواجبات التي يتم التقييم بناء عليها، ومحكات التقييم) واضحة بالنسبة لي
(3)- .مصادر مساعدتي في المقرر( بما في ذلك الساعات المكتبية لعضو هيئة التدريس، والمراجع) واضحة بالنسبة لي.
(4)- .كان تنفيذ المقرر والأشياء التي طلب مني أداؤها متسقة مع الخطوط الأساسية للمقرر
(5)- .(كان عضو هيئة التدريس ملتزماً بإعطاء المقرر بشكل كامل (مثل:بدأ المحاضرات في الوقت المحدد،تواجد عضو هيئة التدريس بشكل دائم، الإعداد الجيد للمواد المساعدة في التدريس
(6)- .لدى عضو هيئة التدريس الذي يقوم بتقديم هذا المقرر إلمام كامل بمحتوى المقرر
(7)- .كان عضو هيئة التدريس موجوداً للمساعدة خلال الساعات المكتبية
(8)- .كان عضو هيئة التدريس متحمساً لما يقوم بتدريسه
(9)- .كان عضو هيئة التدريس مهتماً بمدى تقدمي وكان معينا ً لي
(10)- .(كان كل ما يقدم في المقرر حديثا ومفيداً، (النصوص المقروءة، التلخيصات، المراجع، وما شابهها
(11)- .كانت المصادر التي احتجتها في هذا المقرر متوافرة كلما كنت أحتاج إليها
(12)- .كان هناك استخدام فعال للتقنية لدعم تعليمي في هذا المقرر
(13)- .وجدت تشجيعاً لإلقاء الأسئلة وتطوير أفكاري الخاصة في هذا المقرر
(14)- . شجعت في هذا المقرر على تقديم أفضل ما عندي
(15)- .ساعدت الأشياء التي طلبت مني في هذا المقرر(الأنشطة الصفية،المعامل،وهكذا)في تطوير معرفتي ومهاراتي التي يهدف المقرر لتعليمها
(16)- .كانت كمية العمل في هذا المقرر متناسبة مع عدد الساعات المعتمدة المخصصة للمقرر
(17)- قدمت لي درجات الواجبات والاختبارات في هذا المقرر خلال وقت معقول
(18)- .كان تصحيح واجباتي واختباراتي عادلاً ومناسباً
(19)- .(وضحت لي الصلة بين هذا المقرر والمقررات الأخرى بالبرنامج (القسم
(20)- .ما تعلمته في هذا المقرر مهم وسيفيدني مستقبلاً
(21)- .ساعدني هذا المقرر على تحسين قدرتي على التفكير وحل المشكلات بدلاً من حفظ المعلومات فقط
(22)- .ساعدني هذا المقرر على تحسين مهاراتي في العمل على شكل فريق
(23)- ساعدني هذا المقرر على تحسين قدرتي على الاتصال بفاعلية
(24)- أشعر بالرضا بشكل عام عن مستوى جودة هذا المقرر

 

Part Reserved for the beneficiary satisfaction with Social responsibility activities

Part Reserved for the beneficiary satisfaction with Social responsibility activities
جزء مخصص للمستفيدين
موافق بشدة – Strongly agreeموافق – Agreeمحايد – Neutralغير موافق – Disagreeغير موافق بشدة – Strongly disagree
The place of the activity was appropriate كان مكان تقديم النشاط مناسبًا
The time of the activity was suitable كان وقت النشاط مناسبًا
The activity content was interesting كان محتوى النشاط ممتعًا ومهمًا
I benefited from the activities presented لقد استفدت من الفعاليات المقدمة خلال النشاط
Overall, I’m satisfied with this activity بشكل عام أشعر بالرضا عن هذا النشاط
Overall, I’m satisfied with the social responsibility’s activities offered by UM بشكل عام أشعر بالرضا عن أنشطة المسؤولية المجتمعية المقدمة من جامعة المعرفة

استبانة رضا المستفيدين عن أنشطة المسؤولية المجتمعية 
Beneficiaries satisfaction with social responsibility activities

Part Reserved for the entity executing the activity

Part Reserved for the entity executing the activity

-جزء مخصص للجهة المنفذة للنشاط 

عزيزي/تي المستفيد, أمامك مجموعة من العبارات التي تقيم أنشطة المسؤولية المجتمعية المقدمة من جامعة المعرفة، الرجاء وضع علامة أمام الخانة التي تعكس وجهة نظرك علماً أنه لاتوجد اجابة صحيحة أو خاطئة / Dear beneficiary, you have a set of statements that evaluate the social responsibility activities offered by AlMaarefa University (UM), please tick the box that reflects your point of view, knowing that there is no right or wrong answer.